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Competências de escuta e questionamento numa sessão de orientação
Percurso:
Competências de aconselhamento, coaching e comunicação
Programa de estudos
1. Objetivos de aprendizagem
2. Introdução
3. O que é a escuta ativa?
4. Perguntas para cada situação
5. Mal-entendidos e falhas de comunicação
6. Quiz
7. Sumário
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